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洗衣店換老板,丟了衣服誰來賠?
近日,昆明盤龍區消協金辰分會幫消費者袁女士解決了一起洗衣店遺失衣服的投訴,幫袁女士挽損3000元。
消費者袁女士于2015年8月7日將2件衣物送到某洗衣店清洗,但因隨后會出國,便與店家約定“衣服等自己回國后再取”。今年3月28日,袁女士到洗衣店取衣服時,其中一件價值4000元的衣服遺失。
袁女士要求經營者賠償損失,但店家稱這個店是從前一個經營者手中轉過來的,衣服不是在自己經營期間接收的,不應該由他來賠償。無奈之下袁女士請消協幫助解決。
接到投訴以后,盤龍區消協金辰分會工作人員立即聯系該洗衣店負責人進行現場調解。現在的洗衣店經營者認為不應該由自己承擔責任,要求聯系前一經營者到場協商處理。
消協工作人員聯系到了洗衣店之前的經營者到場后,積極和經營者溝通,協調兩位經營負責人共同承擔責任,對袁女士的損失進行賠償。調解一直持續到晚上7點半,兩負責人達成一致,各承擔一半賠償,最后袁女士獲賠3000元。(來源:昆明日報)