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床單是否新換,不能完全根據折痕和起皺進行判斷。比如上圖,雖然客人已經睡過,但床單上折痕仍明顯;下圖的被單雖有點起皺,卻是新換的。
國慶黃金周,外出旅游的市民多會選擇入住酒店。那么,問題就來了:酒店的床單是否干凈整潔,是否及時更換?微信朋友圈有一個視頻火了:一名自稱“王姐”的網友給大家支招,酒店床單是否更換,可以通過有沒有折痕來判斷。真的這樣就可以了嗎?業內說,還不夠。
市民
酒店布草存在“信任危機”
受訪者多數擔憂床單衛生
“毛巾一定要自帶,洗漱用品最好別用,特別是經濟型酒店的。”這是廈門資深旅游業者戴先生對酒店布草的一貫說法。戴先生說,他出門都是自己帶毛巾、牙刷、沐浴露等洗漱用品。“酒店的床上用品還是少用為好,畢竟是批量洗滌,而且用漂白劑,酒店毛巾也絕對不要用來擦臉;沐浴露、洗發水、牙膏什么的還是自己帶比較安心。”
和戴先生一樣,市民徐女士出門甚至連床單也要自帶。而承接酒店布草洗滌業務的廈航洗滌分公司總經理李少清也有一個習慣,入住的酒店如果沒有洗衣房,他就換一家。李少清說:“消費者對酒店布草普遍存在信任危機,從而形成當下流行的出行自帶布草的情況。”
記者隨機采訪了15名來自旅游界、酒店業、企事業單位的人員。其中,兩名酒店業受訪者表示,選擇大型洗滌廠的高星酒店布草可以信任;1名旅游界受訪者表示,有地方睡覺比是否整潔衛生更重要;其他受訪者普遍表示,對酒店的床單衛生持“擔憂”態度。
星級酒店
酒店布草經專業洗滌
睡一晚后折痕仍較深
隨著國慶黃金周旅游旺季到來,大大小小的賓館酒店入住率也將達到高峰,此時,賓館酒店的床單、被罩、毛巾、浴巾等換洗量就會很大。這也是近日微信朋友圈里網友“王姐”的視頻很火的原因。
有10多年房嫂經驗的“王姐”在視頻中說,她可以將客人住過的床單用濕毛巾擦一下,就能整理成“看似已更換”的假象,而辨識床單是否更換的標準就是,看一下床單上是否有“折痕”。
然而,看折痕只是對識別床單是否更換有幫助,方法卻不是絕對準確。記者轉發這一視頻給業內朋友時,得到的回復多是:“看折痕的方法不適用于星級酒店。”
昨天,記者在佰翔空港花園酒店看到,即使客人睡了一晚的床單,折痕仍在。酒店公關部經理何婷婷說,酒店的布草都在佰翔洗滌公司清洗,用大型設備高溫壓熨,所以折皺都比較深。小的洗滌公司不排除人工折疊,所以睡一晚可能就沒了。
金雁酒店客房部經理王靜說,他們酒店的布草由廈航洗滌清洗,在經過高溫消毒后,還有一道上“植物漿”程序,這將使布草更加飽和、堅挺。因此床單是否更換,折痕不是判斷標準。
非星級酒店
純棉床單洗后會起皺
沒有折痕未必不干凈
在調查中,很多高星酒店業者普遍反映,洗滌布草的成本在酒店房價里的占比不高。李少清說,酒店客房七大樣洗滌費用為:單人間五六元,標準雙人間十幾元。即便這樣的洗滌費,在廈門還算高的。
一酒店業內人士認為,如果讓服務員去修整客人用過的床單,可能比直接更換需要花費更多的時間和人力成本,對高星酒店而言,反而可能得不償失。
那么,家庭旅館、經濟型酒店及一些小酒店的床單情況呢?記者從鼓浪嶼、曾厝垵、塔頭村等家庭旅館和速8經濟型酒店了解到,他們中的大部分還是將布草交由專業的洗滌公司處理,小部分則會選擇自己洗。在曾厝垵經營家庭旅館的小伊認為,自己洗才會更放心,因為知道使用了什么洗滌劑、消毒液。
“如果選擇自己清洗,那么肯定就沒有大型熨燙機熨燙出來的折痕了,有時床單反而可能皺巴巴。”小伊說。
業內人士楊女士也認為,確實不能以“折痕”來判斷床單是否更換,因為這還涉及到床單的材質問題,比如市民家里使用洗衣機洗出來的純棉床單,一定會起皺,但你又不能說皺的就一定不干凈。
【業界支招】
判斷床單是否換過
可“一看二摸三聞”
在“折痕”已經不能成為判斷酒店布草是否更換的標準之后,旅游達人提出很多建議,如選擇大品牌的高星酒店、自帶床單或者穿長衣長褲等。而酒店業者則從專業及住宿經驗來支招,提供很多更為簡便的方法。
金雁酒店客房部經理王靜說,因為有高溫熨燙過,酒店布草會比較干燥。再“上漿”后會更加緊致,床單棉布呈方格型。而客人睡過的床單在手感上會比較柔軟且有潮濕感,方格的棉布也會成“塊狀”。另外,修整得再好的床單,仔細看仍然還是會有細小的褶皺。“對于住客來說,最簡單的辦法就是信任星級酒店。”
“床單和枕頭有沒有換,我聞一下味道就知道了。每個人都有體味,有洗過的被套也有洗滌劑的味道,烘干也有烘干的味道。褶皺可以拉直,味道卻沒有辦法改變。”曾厝垵家庭旅館老板小伊說,酒店枕頭蓬松度較高,但如果枕頭按下去成團,便可能是使用過且整理不好的結果。還可以觀察,如果枕頭邊緣有褶皺,則多半被人用過。